和毅智能 HEYI｜让系统迁就现状，不让你改习惯

苏州和毅智能科技有限公司成立于 2018 年 3 月，是一支 4 人全员 FDE（Forward Deployed Engineer，前置部署工程师）的交付团队，平均从业 15 年以上。我们做企业定制化软件与 AI 系统的交付落地。

企业上系统、上 AI，最常见的失败不是技术不行，是东西和现在的干法对不上。我们把客户的现状当作设计的起点，不当作需要被改造的障碍。

我们做什么

已服务行业：企业服务、第三方物流（3PL）、政府与公共安全、B2B SaaS（人才发展与企业培训）。交付形态为项目制定制交付，交付后持续运维迭代。

不让客户改习惯，让系统迁就现状。物流客户的月度台账横向 94 列，是给上游货主的对账凭证。我们让系统原样生成，连公式与合并单元格都复刻，对账习惯零改造。
约束是设计的起点，不是要绕过的障碍。内网物理隔离、Win7 与 Win10 混装、浏览器被管控锁死。我们没有绕过管控，而是顺着它设计成不到 9MB 的免安装包。
AI 可以出错，业务不能停。AI 负责语义匹配并给出置信度，模型异常时自动降级，绝不阻断业务。AI 是能力的一层，不是系统的地基。
人在回路：AI 承接首轮，人负责决策。商务条件、报价、交付承诺一律不由 AI 给出，转人工接手。人工环节没有被取代。
不静默丢弃，不替业务做假设。匹配不上的显式回传由人确认，系统不猜。期初结存查不到就是查不到，不显示成 0——把「无数据」报成「零库存」更危险。

Tracy Chen　创始人

电话：185 5043 0955

邮箱：chenqinsi@hitech.xin

地址：苏州高新区浒关分区文昌路 277 号

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